電 話：0357-2996363
15333578886
地 址：山西省臨汾市堯都區(qū)劉村鎮(zhèn)陶家莊北口200米
1、按公司調(diào)度電話記下聯(lián)系人、聯(lián)系人電話，及客戶預(yù)約的時(shí)間和詳細(xì)地址。
2、了解客戶代駕車的車型（新舊程度）、數(shù)量及人數(shù)。
3、問(wèn)清價(jià)格、是否索要發(fā)票，落實(shí)客戶付款方式。
4、立刻找到快捷、節(jié)省交通費(fèi)用的路線。
5、按時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)后與客戶聯(lián)系。注意：如遇幾個(gè)人共同接單必須等接單人員到齊后再聯(lián)系客戶，如遇客戶提前出來(lái)要走而來(lái)不及與未到員工聯(lián)系時(shí)請(qǐng)馬上與公司聯(lián)系，然后代客人先走。
6、與客戶見(jiàn)面后要先大概看一下車況，發(fā)現(xiàn)有損傷時(shí)應(yīng)及時(shí)告知客戶。遇等候要耐心，四十分鐘內(nèi)不得催促客戶。
7、根據(jù)服務(wù)的業(yè)務(wù)品種及與客戶洽談的情況，與客戶簽訂汽車代駕服務(wù)協(xié)議。
8、啟動(dòng)前記錄初始公里數(shù)并告知客戶以便收費(fèi)。在接受協(xié)議處請(qǐng)客戶簽字。
9、車輛行駛中要倍加小心，認(rèn)真遵守交規(guī)，如遇違反交規(guī)而出現(xiàn)的事故及人員傷亡均由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。
10、安 全到達(dá)目的地后，按代駕收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算費(fèi)用、收費(fèi)，請(qǐng)客人再次簽字確認(rèn)，將第二聯(lián)協(xié)議（客戶聯(lián)）交給客戶，給公司回電告知服務(wù)圓滿完成。
